El Business Intelligence (BI) ha experimentado una transformación significativa en los últimos años, teniendo más importancia en las empresas, gracias a los beneficios adicionales de la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la nube.
De acuerdo con IDC, el mercado global de Analytics y BI superó los USD 19.200 millones durante el año pasado, representando un 5,2% de crecimiento. De cara al futuro, se espera que el crecimiento de BI se acelere a medida que las empresas se centren en la transformación digital y en formas más inteligentes de utilizar los datos para impulsar el negocio.
La adopción de software de BI en la nube ha sido una tendencia durante bastante tiempo, acelerándose debido a la pandemia, la cual obligó a los empleados a trabajar desde casa y a TI a proporcionar acceso remoto para aplicaciones comerciales claves.
Según cifras de la consultora, el 50% de las nuevas implementaciones de BI están en la nube, lo que representa un aumento constante año tras año. Las ventajas de BI basada en la nube incluyen: accesibilidad para usuarios remotos, escalabilidad, elasticidad y velocidad de implementación.
Además, a medida que las empresas se sienten más cómodas moviendo grandes conjuntos de datos a la nube con fines de respaldo y para ejecutar aplicaciones, es más probable que trasladen los almacenes y el análisis de datos a la nube.
Ya sea a través de adquisiciones o desarrollo interno, los proveedores de CRM y ERP están incorporando BI en sus plataformas. La ventaja es que BI pasa de ser un proceso separado y desconectado a convertirse en una parte integral del flujo de trabajo del proceso empresarial. BI integrado puede ayudar a las empresas a automatizar los pasos involucrados en un proceso empresarial, lo que ofrece una mayor velocidad y un mejor rendimiento.
Por otra parte, se pueden diferenciar dos tipos de Business Intelligence. Por un lado, el BI clásico, el cual entrega informes en un horario fijo, semanal o mensual, por ejemplo. Pero eso ya no es suficiente en el competitivo entorno empresarial actual, en el que las decisiones deben tomarse en tiempo real.
Con la BI operativa, también conocida como Inteligencia Operativa (OI), se recopilan y analizan datos de diversas fuentes, incluido el comportamiento del consumidor y las interrupciones de la cadena de suministro.
Para hacer frente a las necesidades del mercado actual, TOTVS ofrece su solución TOTVS BI, la cual consolida la información de la empresa en tableros dinámicos e intuitivos que permiten una gestión de indicadores y resultados muy ágiles proporcionando una toma de decisión mucho más segura. La herramienta está disponible 100% en la nube, lo que dispensa gastos con infraestructura.
De esta manera, permite tomar decisiones rápidas basadas en datos sin necesidad de acceder a sistemas diferentes. Brinda practicidad para permitir identificar problemas de forma rápida y reduciendo pérdidas. A su vez, ya se encuentra integrada al ERP TOTVS, contando con más de 300 informes e indicadores listos.
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