La Innovación Abierta es un concepto que ha ido ganando cada vez más fuerza en el mercado, especialmente en el sector retail.
Esto se debe a que es una forma más rápida y eficiente de hacer crecer tu negocio de forma sostenible y competitiva.
Lejos de ser una tendencia pasajera, este modelo trasciende las barreras organizativas, fomentando la colaboración y el intercambio de conocimientos con otras empresas, universidades e institutos de investigación.
De esta forma, se crea un ecosistema de innovación que beneficia a todos los actores del mercado con los resultados obtenidos.
Para los emprendedores que buscan aprovechar el potencial tecnológico como palanca de progreso, la Innovación Abierta surge no solo como metodología, sino como una nueva filosofía empresarial.
Su implementación trae ventajas como acelerar el desarrollo de productos, diluir riesgos y costos en investigación y desarrollo, y acceso a una mayor diversidad de ideas y soluciones innovadoras.
Comprender en detalle qué es este concepto, sus beneficios y los desafíos que aún enfrenta su implementación en la actualidad. Seguir.
¿Qué es la innovación abierta?
La Innovación Abierta es un paradigma empresarial que rompe el molde de la investigación y el desarrollo (I&D) exclusivamente internos.
Propone que las empresas no necesitan depender únicamente de sus recursos e ideas, sino que pueden, y deben, utilizar insumos inteligentes externos para impulsar la innovación y acelerar el crecimiento.
En este sistema dinámico, las ideas, el conocimiento y las tecnologías circulan libremente entre una organización y sus socios, que pueden incluir otras empresas, startups, académicos, investigadores e incluso consumidores.
Se crea un escenario mucho más rico en los intercambios donde las mejoras benefician a todos los miembros de la cadena de producción.
Este enfoque colaborativo amplía el horizonte de posibilidades, fomentando el reparto de riesgos y recompensas y la co-creación de valor de una manera más integral e inclusiva.
¿Cómo funciona la innovación abierta?
La innovación abierta es un contexto que funciona como un ecosistema en el que el conocimiento, en lugar de estar confinado dentro de los límites de una organización, es tratado como un recurso dinámico y permeable.
No se trata de compartir el diferencial de tu producto o servicio, sino de entender las dificultades y necesidades de tu sector y buscar soluciones junto a otros actores.
Las empresas adoptan una postura receptiva, integrando ideas externas a través de asociaciones, invirtiendo en startups, participando en incubadoras o incluso absorbiendo tecnologías disruptivas que pueden no surgir internamente.
Una de las historias que mejor ejemplifica esto es la historia de que la cámara digital se desarrolló en las instalaciones de Kodak, que incluso patentó el producto.
Por miedo a canibalizar el mercado del revelado fotográfico, la empresa optó por no adoptar esta innovación y la dejó archivada, solo para ser enterrada años después por los competidores que se pasaron a lo digital.
Si Kodak ya operaba bajo el concepto de innovación abierta, habría compartido su innovación con el mercado y podríamos tener cámaras digitales mucho antes y quién sabe, la empresa seguiría hoy entre los líderes del segmento.
Este ejemplo muestra cómo las oportunidades de innovación pueden surgir de cualquier lugar, pero con el estímulo y el intercambio, las posibilidades de éxito y la ganancia en agilidad son mucho mayores.
Esto fomenta aún más una cultura de colaboración, acelerando la innovación y fomentando una red de valor compartido, beneficiando a todos los involucrados en el ecosistema de innovación.
Innovación Abierta vs Innovación Cerrada
La innovación abierta desafía el modelo convencional de innovación cerrada, que mantiene estrictamente los procesos de investigación y desarrollo internos y bajo el control total de la empresa.
El auge de las start-ups demostró que estas limitaciones iban en la dirección opuesta a la innovación y que las soluciones de código abierto evolucionaron mucho más rápido que otras similares.
Mientras que la innovación cerrada limita el desarrollo y la comercialización de nuevas ideas a lo que ocurre dentro de la organización, la innovación abierta da la bienvenida y se beneficia de un flujo de conocimiento bidireccional.
Esto incluye la integración de soluciones externas y la concesión de licencias de tecnologías patentadas que no se ajustan a la estrategia interna.
Este enfoque amplía los horizontes y acelera el proceso de innovación, mientras que la innovación cerrada aísla a la empresa de los nuevos desarrollos en su sector, como vimos en el ejemplo de Kodak.
Ventajas de la Innovación Abierta para las organizaciones
El modelo de Innovación Abierta tiene una serie de ventajas que pueden ser decisivas para el crecimiento y la sostenibilidad de las organizaciones.
Entre las más significativas, destaca la ampliación de la capacidad innovadora, ya que la empresa no se limita a las ideas generadas internamente.
Al aprovechar una reserva mundial de conocimiento y creatividad, promueve la reducción de costos y tiempo en el desarrollo de nuevos productos y servicios, dado el intercambio de recursos y especialidades.
Además, la diversificación de las perspectivas aumenta las posibilidades de innovaciones disruptivas que pueden abrir nuevos mercados.
El modelo también permite que las innovaciones tengan lugar fuera de las operaciones de la empresa, con iniciativas de financiación de startups que mantienen la operación en el foco mientras terceros trabajan en busca de innovación.
Con la innovación abierta, las organizaciones adquieren la agilidad necesaria para adaptarse a los cambios del mercado, sin dejar de estar a la vanguardia de sus sectores.
¿Cómo aplicar la Innovación Abierta en tu empresa?
Para adoptar la Innovación Abierta, las empresas deben adoptar la colaboración externa como parte esencial de su cultura organizacional y de innovación.
Algunas medidas prácticas son esenciales para integrar este modelo en su negocio, potenciando la creatividad y la competitividad en el escenario empresarial actual. Comprobar:
Hackatones
Los hackathons son maratones de programación que reúnen a diversos talentos para desarrollar soluciones tecnológicas en un corto periodo de tiempo.
Estos eventos son excelentes para catalizar la innovación abierta, ofreciendo un espacio para los empleados, tanto externos como internos.
Crea un problema y pide a los desarrolladores que intenten resolverlo lo más rápido posible con soluciones creativas y fuera de lo común.
Esto conecta a su empresa con profesionales innovadores e identifica el potencial para futuras colaboraciones o contrataciones.
Eventos y programas con startups
Asociarse con startups a través de eventos y programas específicos es un pilar de la Innovación Abierta.
Esta interacción permite inyectar ideas disruptivas y tecnologías emergentes en empresas establecidas.
Además, brinda a las startups la oportunidad de escalar sus innovaciones, respaldadas por los recursos y la experiencia en la industria de grandes corporaciones.
Estas acciones crean un ambiente de intercambio y beneficio mutuo que fomenta el avance tecnológico conjunto.
Programas de ideas con clientes y proveedores
Establecer programas de ideas que involucren a clientes y proveedores es esencial para la innovación abierta.
Dicha colaboración maximiza la innovación al aprovechar los valiosos conocimientos de estas partes interesadas, que a menudo ofrecen perspectivas únicas para mejorar productos, servicios y procesos.
Los implicados directamente en la cadena de valor siempre contribuirán a la mejora y optimización de los procesos.
Crowdsourcing (Crowdsourcing)
El crowdsourcing es una técnica de innovación abierta que utiliza la inteligencia colectiva de una multitud, a menudo una comunidad en línea, para resolver problemas, crear contenido o desarrollar nuevas tecnologías.
Al movilizar el conocimiento y la experiencia de un gran número de personas, las empresas pueden encontrar soluciones innovadoras y realizar mejoras significativas de manera eficiente e inclusiva.
No solo eso, ya que el crowdsourcing no tiene fronteras geográficas, lo que significa que las soluciones pueden provenir de cualquier parte del mundo.
Ejemplos de innovación abierta para inspirarte
Varias organizaciones globales son ejemplos emblemáticos en la implementación de la Innovación Abierta.
Procter & Gamble (P&G), por ejemplo, con su estrategia “Connect + Develop”, colabora con innovadores externos para enriquecer su cartera de productos.
Con inversión en varias startups de diversos segmentos, la empresa cosecha innovaciones para aplicar en la operación, pero también para agregar a todo el sector de operación.
IBM, a través del “InnovationJam”, realizó una iniciativa que reunió a miles de participantes para resolver retos tecnológicos.
Esto permitió el surgimiento de varias ideas que allanaron el camino para las innovaciones de la empresa a lo largo de los años.
Con este espíritu de colaboración, Tesla ha puesto a disposición sus patentes de coches eléctricos para acelerar la innovación sostenible en la industria del automóvil.
Hoy tenemos varios otros gigantes en el mercado, con vehículos 100% eléctricos de alto rendimiento.
Desde la tecnología hasta los productos farmacéuticos, pasando por la aeronáutica con Boeing y sus proyectos de investigación colaborativos, estos ejemplos ponen de manifiesto cómo la interacción y la cocreación con socios externos pueden desbloquear avances significativos.
El resultado es un mercado mucho más lleno de productos revolucionarios y prácticas comerciales innovadoras.
Estas historias sirven de inspiración para que las empresas de todos los tamaños de organización consideren la innovación abierta como un camino hacia el éxito.
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