Comprender hasta dónde pueden evolucionar los empleados es uno de los grandes retos de la gestión de personas.
En un escenario de cambio constante, crecimiento acelerado y nuevas demandas organizativas, identificar quién tiene la capacidad de asumir mayores responsabilidades se vuelve estratégico para la sostenibilidad del negocio. Es en este contexto donde la evaluación del potencial cobra relevancia.
Aunque a menudo se confunde con la evaluación del desempeño, esta herramienta tiene objetivos diferentes y complementarios. Mientras que el rendimiento analiza las entregas y resultados actuales, la evaluación del potencial amplía la visión hacia el futuro, revelando posibilidades de crecimiento, aprendizaje y evolución profesional.
A lo largo de este artículo, entenderás qué es la evaluación potencial, en qué se diferencia de la evaluación del desempeño, cuáles son sus principales beneficios, su importancia para la estrategia organizativa y cómo estructurarla de forma eficiente en las empresas.
¿Qué es la evaluación potencial?
La evaluación potencial es una herramienta utilizada por las empresas para identificar la capacidad de los empleados para desarrollarse y afrontar desafíos más complejos en el futuro.
Su enfoque está en el análisis de características, habilidades y comportamientos que indican la posibilidad de crecimiento profesional cuando el empleado recibe los estímulos y desarrollo adecuados.
En la práctica, este tipo de evaluación ayuda a RRHH y líderes a ver más allá de las entregas actuales, mapeando talentos que pueden ocupar posiciones estratégicas, asumir nuevas responsabilidades o prepararse para cambios profesionales a largo plazo.
Al aportar una visión más prospectiva, la evaluación potencial contribuye a decisiones más asertivas sobre la sucesión, el desarrollo y la asignación del talento, alineando a las personas con los objetivos a largo plazo de la organización.
¿Cuál es la diferencia entre la evaluación del desempeño y la evaluación potencial?
Aunque ambos están relacionados con la gestión de personas, la evaluación del desempeño y la evaluación potencial tienen enfoques diferentes.
La evaluación del desempeño se centra en el presente, analizando los resultados obtenidos, los comportamientos demostrados y los objetivos alcanzados en un periodo determinado.
Por otro lado, la evaluación potencial dirige la mirada hacia el futuro, buscando identificar hasta dónde puede llegar el empleado en su carrera profesional. Considera factores como la capacidad de aprendizaje, la adaptación, el pensamiento estratégico, el liderazgo y la flexibilidad ante nuevos desafíos.
Estos enfoques son complementarios. Aunque la evaluación de desempeño muestra dónde se encuentra el empleado hoy, la evaluación potencial indica dónde puede evolucionar. Juntos, ofrecen una base sólida para decisiones más equilibradas en la gestión del talento.
Beneficios de la evaluación potencial
Invertir en una evaluación de potencial bien estructurada aporta importantes beneficios a las empresas, especialmente cuando el objetivo es desarrollar a las personas de forma estratégica y sostenible.
Mejor uso de los talentos
Evaluar el potencial te permite identificar competencias y habilidades que no siempre son perceptibles en la rutina diaria.
Con estos datos, RRHH puede asignar el talento de forma más adecuada, aprovechando mejor las capacidades internas y reduciendo la necesidad de contrataciones externas.
Mayor compromiso y productividad
Cuando los empleados se dan cuenta de que su potencial es reconocido y considerado en las decisiones de la empresa, el compromiso tiende a aumentar. Este reconocimiento contribuye a una mayor motivación, compromiso y, en consecuencia, a mejores niveles de productividad.
Reducción de la facturación
La claridad sobre las oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional fortalece la retención de talento. Los empleados que ven perspectivas de evolución dentro de la organización tienden a permanecer más tiempo, reduciendo así la rotación.
Identificación de futuros líderes
La evaluación potencial es un aliado importante para identificar profesionales con un perfil de liderazgo. Al detectar estos talentos a tiempo, la empresa puede invertir en una preparación gradual, asegurando sucesiones más estructuradas y seguras.
Planificación del desarrollo más asertiva
Con información clara sobre fortalezas y oportunidades de crecimiento, es posible crear planes de desarrollo individual más específicos. Esto hace que la inversión en formación sea más eficiente y alineada con las necesidades reales de la empresa y las personas.
¿Cuál es la importancia de invertir en la evaluación potencial?
Evaluar el potencial va más allá de identificar talento para promociones inmediatas. Es esencial construir una cultura de desarrollo continuo, en la que las personas estén preparadas para los desafíos futuros de manera planificada y estratégica.
Los empleados no siempre cuentan con todas las habilidades necesarias en la actualidad. Sin embargo, cuando muestran potencial, es posible entrenarlos, siguiendo su evolución a lo largo del tiempo.
Este enfoque refuerza la alineación entre el crecimiento individual y los objetivos organizativos, creando bases sólidas para el crecimiento sostenible de la empresa.
¿Cómo hacer una posible evaluación?
Para que la posible evaluación dé resultados consistentes, es importante estructurar el proceso con claridad y método. Algunos pasos son esenciales en este camino.
Definición de objetivos
El primer paso es alinear la evaluación potencial con los objetivos estratégicos de la empresa. Puede utilizarse para identificar futuros líderes, estructurar sucesiones, mejorar la asignación de talento o apoyar el desarrollo del equipo.
Ser claro sobre el propósito guía todo el proceso.
Elegir la herramienta adecuada
Existen diferentes herramientas para evaluar el potencial de los empleados. La matriz de nueve cajas es una de las más utilizadas, ya que cruza el rendimiento actual y el potencial de crecimiento, clasificando a los profesionales en diferentes categorías.
Este modelo te ayuda a visualizar quién está preparado para nuevos retos, quién necesita desarrollo y quién exige más atención.
Análisis de datos
Tras aplicar la herramienta elegida, es esencial analizar los resultados con criterios bien definidos. La interpretación de los datos debe tener en cuenta los objetivos iniciales de la evaluación y buscar patrones, tendencias y puntos de atención relevantes para la toma de decisiones.
Elaborando un plan de acción
El valor de evaluar el potencial reside en la aplicación práctica de los conocimientos generados. En función de los resultados, es importante estructurar los planes de desarrollo con acciones concretas, como formación, mentoría y proyectos desafiantes, siguiendo la evolución de los empleados a lo largo del tiempo.
Cómo TOTVS apoya la evaluación del potencial en las empresas
Para realizar evaluaciones potenciales de forma estructurada, es esencial contar con tecnología que organice los datos, estandarice los criterios y facilite el análisis de resultados.
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