Una expresión que ha llamado mucho la atención es “logística 4.0”, que se basa en la idea de aplicar nuevos recursos tecnológicos para optimizar todos los procesos logísticos. Esta nueva etapa en el sector logístico trae más rapidez, eficiencia y reducción de costes.
Logística 4.0 sirve como un punto de inflexión para los procesos logísticos, que ahora comienzan a estar fuertemente influenciados por la digitalización y la automatización.
El movimiento estuvo influenciado en gran medida por los avances en la industria 4.0, cuyos impactos van más allá de la planta de producción.
Centros de distribución, cadena de suministro, procesos robóticos, automatizados e inteligentes.
Estos son elementos presentes en la realidad de la logística 4.0, algo que aún debe ser absorbido por los actores de este sector.
Ahora bien, si la industria en su conjunto ya ha evolucionado, incluidos los signos de una nueva revolución, la Industria 5.0, en el horizonte, ¿por qué el sector de la logística sigue estancado?
Entender qué es, para qué sirve, qué tecnologías, cuál es la importancia, responsabilidades y principales retos de la logística 4.0 es fundamental para el crecimiento de tu negocio.
Para que entiendas más sobre el tema, hemos preparado esta completa guía explicando el concepto de logística 4.0 y sus características.
¿Qué es Logística 4.0?
La Logística 4.0 opera bajo los lineamientos de la Industria 4.0, que utiliza la tecnología para hacer “inteligente” la operación, creando un sistema de producción cohesivo, eficiente, automatizado y de alta visibilidad. Es lo que sucede con la Logística 4.0, cuyo objetivo es optimizar las operaciones y procesos logísticos.
En esencia, se trata de combinar los mismos principios pero con un conjunto diferente de componentes.
En particular, la Logística 4.0 hace uso de equipos tecnológicos que permiten una mayor productividad, tales como: contenedores, vehículos, tarimas y sistemas de transporte inteligente para crear un flujo de abastecimiento automatizado que funciona en red.
De esta forma, es posible contar con un ecosistema operativo completamente moderno, que ofrece a los actores de la cadena de suministro (como profesionales de centros de distribución o gerentes de compras) la visibilidad necesaria para enrutar el transporte y realizar otras tareas logísticas de manera óptima.
También vale la pena mencionar la diferencia esencial entre logística y cadena de suministro o cadena de suministro.
Mientras que el primer concepto se ocupa del transporte, almacenamiento y almacenamiento de mercancías, el segundo concepto abarca todos los pasos y procesos relacionados con la adquisición y suministro de productos.
En cierto modo, por cierto, la Logística 4.0 es un reflejo de la Industria 4.0:
Un movimiento que pretende trasladar (parcial, pero significativamente) la autonomía, la inteligencia y la toma de decisiones operativas a las máquinas.
Es lo mismo que en la Logística 4.0, pero con diferentes aplicaciones, tecnologías, elementos humanos e incluso empresariales.
Después de todo, existen diferentes tipos de “logística”, de ahí la dificultad de encapsular Logística 4.0.
Hay profesionales que entienden la logística como la organización de un stock.
Otros consideran la planificación y gestión de algo complejo, como la logística de montar un evento, como logística.
Además, hay profesionales que consideran una variedad de actividades, en las que intervienen muchas partes y procesos, como en la operación de fabricación de una empresa industrial, la verdadera “logística”.
Es en este último sentido, en la acción de mover cosas (bienes, activos, materiales, datos y más), considerando un contexto de negocios, cadena de suministro e Industria 4.0 que examinamos aquí la logística.
Esta es la dirección de la Logística 4.0 en la que creemos y queremos que suceda.
La evolución de la logística.
La evolución de la logística está totalmente relacionada con las revoluciones de la industria en los últimos 200 años. De hecho, no hay Industria 4.0 sin Logística 4.0.
En un principio, la logística comenzó a ser implementada incluso por la antigua civilización egipcia, con almacenes de granos que servían para mantener su Imperio, como una forma de sortear las inundaciones y sequías del río Nilo.
A partir de ahí, es posible describir esta línea de tiempo con diferentes épocas:
- Logística 0 (entre 1900 y 1940) : del Campo al Mercado y centrada en la economía agraria;
- Logística 1.0 (entre 1940 y 1960) : Especialización y necesidades de guerra, centrada en el desempeño funcional;
- Logística 2.0 (entre 1960 y 1970) : Integración de procesos internos;
- Logística 3.0 (entre 1970 y 1980) : El cliente es lo que importa, enfocada en la búsqueda de la eficiencia;
- Logística 4.0 (iniciada en 1980 y evolucionando hasta el día de hoy): la era de la cadena de suministro, la integración de procesos y la tecnología. Enfocado en hacer de la logística un diferenciador empresarial.
¿Cuál es el propósito de la Logística 4.0?
El objetivo de la Logística 4.0 es modernizar toda la operación desde el inventario hasta la planificación misma, mediante el uso de tecnologías habilitadoras, que mejoren todo el flujo de suministro de materias primas, productos semielaborados y terminados para satisfacer las necesidades de los clientes.
También es posible señalar que, entre sus objetivos, la Logística 4.0 busca profundizar en la implementación de la automatización en la empresa.
Así, se optimizan los flujos de materiales, utilizando diferentes recursos inteligentes en logística, considerando tanto los procesos de entrada como de salida.
De esta forma, la revolución busca digitalizar el ecosistema logístico, flexibilizando los modelos de negocio, los procesos y también la relación entre una empresa y sus socios.
Aquí, la misión es dar más visibilidad a los tomadores de decisiones estratégicas dentro de un negocio.
¿Sabías que alrededor del 68% de los principales actores del proceso de fabricación de las empresas no tienen acceso a los datos necesarios para mejorar su toma de decisiones?
Eso es lo que encontró una encuesta de Zetes.
Y tiene sentido, ya que las cadenas y redes de suministro son cada vez más globales y complejas. Falta visibilidad y transparencia.
Y puede parecer un tema extraño. Después de todo, ¿cómo existen estas demandas si las empresas ya se están moviendo hacia la Industria 4.0 y la Transformación Digital?
Bueno, quizás eso diga más sobre la calidad de esta “transformación” de empresas, que la eficiencia real de la digitalización de procesos.
La gestión de la cadena de suministro en sí necesita evolucionar sus enfoques para coordinar los flujos de materiales e información de los proveedores de materias primas de manera más eficiente.
¿Cómo funcionan los procesos de logística 4.0?
Logística 4.0 trabaja con la integración tecnológica de los procesos logísticos corporativos. Con esto, es posible aprovechar el potencial de la automatización, la Inteligencia Artificial y el IoT para revolucionar la operación.
Más estrictamente, la Logística 4.0 predica una “red” de procesos, tanto dentro como fuera de las empresas, ya sean productivas o comerciales, para el control descentralizado de las operaciones logísticas.
De esta forma, tanto el hombre como el material/producto/mercancía se consideran “puntos” opuestos.
Lo que conecta a unos con otros es la tecnología, con sistemas ciberfísicos (o CPS), dispositivos inteligentes, equipos autónomos (desde máquinas hasta automóviles) y tecnología inteligente, que tienen capacidad de decisión.
Es una red compleja de procesos, ¿verdad? Pero entienda que el funcionamiento de una cadena logística es así: lleno de capas.
Logística 4.0 se centra en el uso de tecnologías nuevas e innovadoras, como la gestión de la cadena de suministro basada en pronósticos.
De esta forma, con la combinación de tecnologías integradoras, como los sistemas de gestión que centralizan una gran cantidad de datos ricos, es posible optimizar el ecosistema en su conjunto, consiguiendo los siguientes resultados:
- Mejor nivel de servicio;
- Más calidad de entrega;
- Mayor capacidad de entrega;
- Más fiabilidad de entrega;
- Mejor flexibilidad de entrega;
Ahora bien, ¿cómo llegar a ese nivel?
Pues bien, las empresas deben crear e implementar nuevos conceptos de planificación, control y seguimiento de información y flujos de materiales en la Logística 4.0.
El objetivo es incluir todos los niveles de la logística corporativa en la transformación digital, identificando tecnologías adecuadas para su optimización.
Después de todo, cuando se aplica la digitalización a la red logística, hay más transparencia en los procesos de suministro y despacho, mejorando la gestión de la cadena de suministro en general.
Hablamos de un avance considerable, cuyo futuro promete mucho más:
En las revoluciones que se avecinan, ¿quién puede garantizar que la propia carga no organizará su propio transporte, de forma autónoma e inteligente?
Tecnologías clave de la logística 4.0
Con la implementación de este nuevo concepto, es posible aplicar procesos innovadores para interactuar y optimizar toda la cadena productiva.
Ahora que entiendes mejor qué es la logística 4.0, aquí tienes las soluciones que se pueden utilizar en el sector:
Internet de las Cosas
Con la modernización de la logística, el IoT tiene una gran relevancia en los distintos trabajos que se realizan en el sector.
Tiene la función de conectar equipos utilizados en la vida cotidiana a Internet.
Con el Internet de las Cosas, algunos equipos ya son capaces de operar de forma automatizada, siguiendo únicamente las pautas estipuladas por los sistemas.
Esto aumenta la productividad y reduce los costos operativos, así como los riesgos con los profesionales.
Inteligencia artificial
Con la Inteligencia Artificial es posible que una máquina tome decisiones automáticas durante los procesos.
También es posible predecir comportamientos y anticipar posibles problemas en el sector.
Esta tecnología también puede garantizar una mayor eficiencia y rapidez en las actividades, reduciendo la posibilidad de errores.
Otra facilidad es que la IA da la posibilidad de atender al cliente de forma personalizada, a través del análisis inteligente de datos.
Computación en la nube
Los servicios de computación en la nube son cada vez más habituales en las empresas.
La tendencia es hacia la virtualización de los servicios y, por ello, el cloud computing se ha convertido en una solución imprescindible, tanto para la logística como para la industria 4.0.
Esta tecnología 4.0 facilita la gestión de la información, lo que permite recopilar, almacenar y poner a disposición los datos de forma mucho más rápida y segura desde cualquier lugar.
Esto ayuda mucho a las empresas de la industria logística, ya que les permite brindar servicios en diferentes ubicaciones.
Grandes datos
Otra tecnología que se puede implementar en la Logística 4.0 es el Big Data. Esto se debe a que el sector trabaja con una gran cantidad de información y varios datos importantes que no pueden pasar desapercibidos.
De esta forma, el Big Data es un complemento muy importante del sector logístico, para que la empresa pueda tener una visión más estratégica de toda la cadena productiva.
Gemelo digital
El concepto de gemelo digital está relacionado con una versión digital de un producto, como un prototipo. Es una tecnología que ha sido explorada por varios segmentos, incluido el logístico.
En este escenario, las fábricas pueden crear sus gemelos digitales para evaluar los cambios y ver la mejor logística dentro del espacio disponible.
Así, la planificación logística se vuelve mucho más eficiente.
Aprendizaje automático
El aprendizaje automático, o machine learning, es un recurso que busca analizar información de forma automática para formar modelos analíticos.
En otras palabras, permite que las máquinas aprendan automáticamente para que puedan actuar de forma autónoma.
En logística, este concepto puede aumentar la precisión de los datos en relación con las existencias de seguridad.
Además de permitir ampliar la conectividad entre actividades, también tienen la función de mantener la logística más ágil, conectada e inteligente.
¿Cómo impacta la logística 4.0 en los negocios?
El concepto de logística 4.0 engloba no solo el uso de computadoras, sino de software, herramientas y aplicaciones en la nube para brindar un mejor control de los procedimientos.
La operación logística está ligada a la sencillez de la comunicación con el avance de los medios tecnológicos.
Finalmente, la logística 4.0 permite a las empresas tener procesos más organizados y transparentes para los clientes.
Para empezar a aplicar estas tecnologías a tus procesos logísticos, puedes unirte a un sistema de gestión empresarial.
¿Cuáles son los beneficios empresariales de la Logística 4.0?
Y al fin y al cabo, ¿qué gana su empresa adaptándose a la Logística 4.0, llevando también la tecnología a los procesos logísticos? Podemos señalar algunos de los principales beneficios, echa un vistazo:
Eficiencia operacional
En términos generales, Logística 4.0 tiene como objetivo optimizar la eficiencia operativa de los procesos logísticos, para que los productos estén en los estantes de las tiendas o en manos de los clientes lo más rápido posible.
Esto sucede con la automatización de procesos y la integración de datos, que permite a los gerentes analizar con mayor profundidad cada paso de la cadena logística.
Así, es más fácil eliminar los cuellos de botella y hacer que la operación sea cada vez más eficiente.
Reducción de pérdidas
Con una logística moderna, también puede adaptar la planta de producción y sus procesos de producción.
Es en este escenario ideal que se pueden adaptar metodologías como lean manufacturing, cross-docking o just in time, reduciendo pérdidas de materia prima y producto en la logística de salida.
Información en tiempo real
Con Logística 4.0, tiene acceso a sistemas completos que controlan cada parte del proceso de producción y logística.
Estos son datos valiosos que se pueden incorporar a la estrategia, así como enriquecer el análisis de los indicadores de desempeño logístico.
Todo esto puede contribuir a su planificación, ayudando a reducir costos y aumentar la eficiencia operativa.
Aumento de la satisfacción del cliente
Y, por supuesto, un proceso de logística más integrado y basado en la tecnología también impacta en la visión que el cliente tiene de su servicio.
De esta manera, es posible aumentar la calidad de los servicios, reducir la ocurrencia de errores en los pedidos y, por lo tanto, ¡aumentar la satisfacción del cliente!
Alta conectividad
Finalmente, Logística 4.0 es un movimiento totalmente basado en la adopción de tecnologías innovadoras.
Para que este ecosistema sea cohesivo y verdaderamente integrado, la conectividad es esencial.
¡Lo que la Logística 4.0 le ofrece a su negocio es precisamente eso, potenciando la integración de procesos e información, a través de una red sintonizada de sistemas, software, dispositivos y sensores!
¿Cuáles son los principales retos de la Logística 4.0?
Los principales desafíos de la Logística 4.0 están vinculados a la adopción de la tecnología como base de operación. Esto requiere no solo inversión, sino una verdadera revolución en la cultura organizacional del negocio.
Después de todo, en Logística 4.0, todo, desde la forma en que se diseñan los procesos hasta la forma en que se monitorean, cambiará.
Por supuesto, estamos hablando de un cambio a mejor, pero requiere adaptación.
Cosechar los frutos de una operación verdaderamente integrada, basada en la tecnología, es de hecho un proceso plagado de desafíos.
En este viaje, debe haber un entendimiento de que la información, los datos, son la clave para el éxito de la operación.
Por lo tanto, los planes y objetivos deben estar abiertos a todos, para que los flujos de trabajo sean más transparentes.
De esta forma, queda claro para todas sus responsabilidades de cara a la transformación hacia la Logística 4.0.
En esta nueva configuración, el proceso de toma de decisiones ya no está compuesto por silos, sino compartido.
El objetivo es romper con la “tradición” de la planificación basada en el pasado.
En otras palabras, un plan que no admite —y no tiene poder— ajustarse a fallas e imprevistos.
¿Cómo se puede preparar una empresa para la Logística 4.0?
Para potenciar su empresa y entrar en la nueva era de la Logística 4.0, es necesario invertir en tecnologías modernas y centrarse en 4 pilares estratégicos:
- Visibilidad
- dispositivos inteligentes
- Adopción del Internet de las Cosas
- Digitalización para optimizar procesos
De hecho, el camino ya está trazado: empezar por la digitalización. ¿Me gusta? Primero, evalúe sus necesidades de infraestructura. ¿Son sus operaciones lo suficientemente digitales?
Es decir, ¿recibe actualizaciones de cada paso del proceso logístico en tiempo real, así como el estado de los pedidos y comprobantes de entrega?
Estos son solo ejemplos, pero sabía que cuando se digitalizaban, representaban un paso importante hacia la formación de un modelo logístico sólido.
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Conclusión
No es ningún secreto que las empresas de la industria de la logística (y toda la cadena de suministro) se beneficiarán enormemente de la implementación de Logística 4.0.
La integración de nuevas tecnologías no solo optimizará tu modelo de negocio y operaciones, también te dará las herramientas para adelantarte a la competencia.
Ahora, ¿qué tal si damos ese paso ahora? Ya sabes dónde encontrar las mejores tecnologías para tu operación logística: ¡en TOTVS!
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