¿A quién se destinan las soluciones de TOTVS para hotelería?
Se destinan a diversos segmentos de Hotelería que van desde Redes de Hoteles, Hoteles independientes, Resorts, Condo Hoteles, Hoteles con sistema de tiempo compartido, Posadas,Restaurantes de Hoteles y Centrales de Reservas.
Independientemente del tamaño o localización, tenemos una solución adecuada.
¿En qué países tiene operaciones TOTVS?
Nuestra oficina central está en Brasil, sin embargo, tenemos oficinas en Argentina y en Portugal. Estas oficinas ofrecen una amplia variedad de soporte e implantación y a nivel mundial.
¿Las soluciones de TOTVS se traducen a otros idiomas?
Sí, actualmente nuestras soluciones se traducen al Inglés, al Español y al Portugués.
¿Cómo funciona el soporte fuera de Brasil?
Actuamos en de dos a tres líneas de soporte, dependiendo si hay algún canal en la región.
El canal será la primera línea de soporte, la oficina regional la segunda y la oficina central la tercera.
¿Las soluciones de TOTVS se integran con las demás soluciones de TOTVS?
Sí, actualmente tenemos integración con los ERPs de TOTVS, así como algunas soluciones de la cartera, como medios de pago, entre otras.
Somos administradores de una red de hoteles con unidades distribuidas por varios continentes. ¿Hay alguna solución para este escenario?
TOTVS tiene diversas soluciones para redes de Hoteles que van desde la implantación en el modelo on premise como en el modelo Cloud, además de poder funcionar en single o multi-propiedad.
¿TOTVS tiene alguna herramienta de distribución electrónica?
Sí, actualmente tenemos el TOTVS Hospitalidad Distribución que le permite al Hotel conectarse con todo el mundo de distribución electrónica, sea por conectividad directa con las principales agencias, empresas u operadoras, o inclusive representatividad en los GDS a través de un código de representación propio.
¿TOTVS tiene algún programa de Aliados?
Sí, trabajamos con una gran red de aliados que complementan nuestras soluciones. Cualquier empresa que quiera hacer cualquier tipo de interfaz con nuestras soluciones tendrá que pasa por ese programa.
¿TOTVS trabaja con canales?
Sí, en este momento tenemos un programa de canales dividido en: canales de implantación y canales de ventas. Entre en contacto para obtener más detalles sobre cómo convertirse en uno de estos canales.
¿Cuáles son los bancos de datos homologados para ejecutar la solución?
Son dos: Microsoft SQL y Oracle.