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Adquiera el mejor sistema para hoteles del mercado

TOTVS cuenta con una solución completa que satisface toda la operación, desde posadas y hoteles hasta los mayores resorts y grandes cadenas de hoteles.

EL SISTEMA PARA HOTELES CON TODO LO QUE USTED NECESITA

Soluciones completas y flexibles para transformar la gestión de su establecimiento:

  • Para cualquier tamaño
    Totalmente adherente a sus necesidades: decida cuál es el paquete de funcionalidades más adecuado a la realidad de su hotel o posada.
  • Integración
    Diversas soluciones integradas entre sí que satisfacen todas las especificidades del segmento, incluyendo sus obligaciones fiscales.
  • Movilidad
    Acceso a cualquier hora, desde cualquier lugar y desde diversos dispositivos: tablets, notebooks y smartphones.
  • Indicadores
    Informes completos e integrados de todas las áreas del hotel para planificación y ejecución de las tareas operativas.

TOTVS tiene tecnología 5 estrellas para hotelería

Cuente con el sistema para hoteles de la mayor empresa de tecnología de Brasil. Presente en clientes de más de 10 países por Latinoamérica, Europa y África, con soporte 24 horas, 7 días por semana.

Soluciones móviles para atención ágil al huésped

Gestión electrónica, tarjetas individuales de consumo, control de pensión, grabación de llave electrónica, gestión de gobernanza y mucho más.

Conozca nuestras soluciones y sepa cómo ofrecerles una experiencia única a sus huéspedes

Tenga una gestión completa y 100% online de todo lo que sucede en su establecimiento.

  • Reservas y Hospedaje
  • Distribución
  • Gobernanza
  • PDV
  • Backoffice

Reservas y Hospedaje (PMS)

  • Verifique lá disponibilidad del período en pocos clics
  • Ingrese y edite reservas individuales o en grupo rápidamente
  • Consulte y modifique presupuestos y reservas
  • Reduzca el tiempo de espera en el check in y check out
Imagen de la pantalla de Reservas y Alojamiento

Distribución

  • Integración con los principales canales de reservas del mercado
  • Automatice la estrategia tarifaria según la ocupación
  • Asegúrese de que los clientes lo encuentren en los principales sitios y portales
  • Amplíe el alcance de divulgación de su hotel
Imagen de la pantalla de Pensión / Distribución

Gobernanza

  • Gestión total sobre las habitaciones del hotel
  • Identifique y actualice el status de las habitaciones en tiempo real
  • Optimice el tiempo de mantenimiento y limpieza
  • Control de calidad necesario para aumentar eficacia de la unidad
Imagen de la pantalla de Gobernanza

PDV

  • Operación de caja completa de registro de productos y servicios
  • Gestión integrada de alimentos y bebidas con el backoffice
  • Gestión de registros entre cuentas y UHs
  • Pago consolidado o individual
Imagen de la pantalla de PDV

Backoffice

  • Stock: 100% integrado y actualizado
  • Finanzas: gestión precisa y segura de su hotel
  • Fiscal: esté al día con la legislación en todo el país
  • Indicadores y KPIs: paneles de ventas, consumo y ocupación
Imagen de la pantalla de Backoffice

Conozca nuestras soluciones y sepa cómo ofrecerles una experiencia única a sus huéspedes

Tenga una gestión completa y 100% online de todo lo que sucede en su establecimiento.

Reservas y Hospedaje

  • Verifique lá disponibilidad del período en pocos clics
  • Ingrese y edite reservas individuales o en grupo rápidamente
  • Consulte y modifique presupuestos y reservas
  • Reduzca el tiempo de espera en el check in y check out
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Distribución

  • Integración con los principales canales de reservas del mercado
  • Automatice la estrategia tarifaria según la ocupación
  • Asegúrese de que los clientes lo encuentren en los principales sitios y portales
  • Amplíe el alcance de divulgación de su hotel
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Gobernanza

  • Gestión total sobre las habitaciones del hotel
  • Identifique y actualice el status de las habitaciones en tiempo real
  • Optimice el tiempo de mantenimiento y limpieza
  • Control de calidad necesario para aumentar eficacia de la unidad
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PDV

  • Operación de caja completa de registro de productos y servicios
  • Gestión integrada de alimentos y bebidas con el backoffice
  • Gestión de registros entre cuentas y UHs
  • Pago consolidado o individual
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Backoffice

  • Stock: 100% integrado y actualizado
  • Finanzas: gestión precisa y segura de su hotel
  • Fiscal: esté al día con la legislación en todo el país
  • Indicadores y KPIs: paneles de ventas, consumo y ocupación
Imagen de la pantalla de Backoffice

Reservas integradas con más de 600
canales y herramientas de búsqueda

Simplifique la gestión de su negocio con todas las reservas disponibles en un único sistema para hoteles.

Vea la opinión de nuestros clientes

Vea los testimonios de clientes que eligieron el sistema para hotelería completo de TOTVS.

FAQ

Preguntas Frecuentes Hospitalidad

¿A quién se destinan las soluciones de TOTVS para hotelería?

Se destinan a diversos segmentos de Hotelería que van desde Redes de Hoteles, Hoteles independientes, Resorts, Condo Hoteles, Hoteles con sistema de tiempo compartido, Posadas,Restaurantes de Hoteles y Centrales de Reservas.
Independientemente del tamaño o localización, tenemos una solución adecuada.

¿En qué países tiene operaciones TOTVS?

Nuestra oficina central está en Brasil, sin embargo, tenemos oficinas en Argentina y en Portugal. Estas oficinas ofrecen una amplia variedad de soporte e implantación y a nivel mundial.

¿Las soluciones de TOTVS se traducen a otros idiomas?

Sí, actualmente nuestras soluciones se traducen al Inglés, al Español y al Portugués.

¿Cómo funciona el soporte fuera de Brasil?

Actuamos en de dos a tres líneas de soporte, dependiendo si hay algún canal en la región. El canal será la primera línea de soporte, la oficina regional la segunda y la oficina central la tercera.

¿Las soluciones de TOTVS se integran con las demás soluciones de TOTVS?

Sí, actualmente tenemos integración con los ERPs de TOTVS, así como algunas soluciones de la cartera, como medios de pago, entre otras.

Somos administradores de una red de hoteles con unidades distribuidas por varios continentes. ¿Hay alguna solución para este escenario?

TOTVS tiene diversas soluciones para redes de Hoteles que van desde la implantación en el modelo on premise como en el modelo Cloud, además de poder funcionar en single o multi-propiedad.

¿TOTVS tiene alguna herramienta de distribución electrónica?

Sí, actualmente tenemos el TOTVS Hospitalidad Distribución que le permite al Hotel conectarse con todo el mundo de distribución electrónica, sea por conectividad directa con las principales agencias, empresas u operadoras, o inclusive representatividad en los GDS a través de un código de representación propio.

¿TOTVS tiene algún programa de Aliados?

Sí, trabajamos con una gran red de aliados que complementan nuestras soluciones. Cualquier empresa que quiera hacer cualquier tipo de interfaz con nuestras soluciones tendrá que pasa por ese programa.

¿TOTVS trabaja con canales?

Sí, en este momento tenemos un programa de canales dividido en: canales de implantación y canales de ventas. Entre en contacto para obtener más detalles sobre cómo convertirse en uno de estos canales.

¿Cuáles son los bancos de datos homologados para ejecutar la solución?

Son dos: Microsoft SQL y Oracle.