El sistema de gestión fue implementado entre agosto y noviembre de 2019 y es responsable por todas las actividades de backoffice y pagos a consultores de la empresa especializada en productos cosméticos y de cuidado personal
Ciudad de México, abril de 2021 – Empezar actividades en un nuevo país es siempre un gran desafío para cualquier empresa multinacional. Además de una extensa planificación previa para estar bien preparados para ingresar a un nuevo mercado con consumidores y clientes potenciales desconocidos, es necesario asegurarse de que toda la estructura esté funcionando adecuadamente y en el momento correcto.
Es el caso de HND, quien inició sus actividades hace poco tiempo en México y esto no fue diferente. La empresa especializada en cosmética y productos de cuidado personal contó con la multinacional TOTVS como su socio tecnológico, que, en tiempo récord, finalizó la implementación de su solución para la gestión empresarial y gestión de pagos a consultores.
“La implementación, que normalmente puede tardar hasta 8 meses, se realizó a una velocidad récord, menos de la mitad del tiempo esperado. Comenzamos a trabajar en el mes de agosto y en solo tres meses el sistema ya estaba funcionando, con todas las características y pruebas necesarias. Esto permitió que la empresa iniciara sus actividades con mucha anticipación”, dice Damián Malfatti, director de TOTVS Hub Norte.
HND utiliza el ERP (TOTVS BackOffice) para todas las actividades administrativas de la empresa, incluidas finanzas, impuestos, compras y facturación e importaciones, esta última primordial, ya que el sistema cumple cabalmente con las reglas que la aduana en México exige y que impactan en el control de los gastos y le permite a HND, tener control de sus inventarios a nivel físico y de costo de importación.
Sin embargo, implementar el software en un tiempo récord no fue el principal desafío. A poco más de un mes del final del proyecto, HND identificó que sería necesario incluir la solución de Recursos Humanos, específicamente nómina para realizar pagos a consultores contratados en el país, algo que no estaba en la planificación inicial.
“Poco antes de comenzar a operar, nos dimos cuenta que se necesitaría un módulo especial para realizar los pagos a los consultores, con el fin de cumplir con la legislación local y reunir toda la información estratégica en un solo sistema. El primer pago se haría 15 días después de iniciada la operación y, afortunadamente, todo se hizo a tiempo y sin ningún problema técnico. Se adaptó perfectamente a nuestras necesidades”, dice Daianne Paiva, Coordinadora de Sistemas HND en LATAM.
Otra ventaja encontrada por HND al contar con la solución de TOTVS es la facilidad de integración de la información de la unidad mexicana con la sede en Brasil. “El sistema permite el acceso a toda la información estratégica sobre la operación, tanto de los ejecutivos en México como en Brasil, lo que facilita la comunicación interna y externa. El departamento corporativo tiene una visibilidad completa del negocio y puede tomar las decisiones más precisas y correctas”, señala Paiva.
En Latinoamérica, además de México, HND también está presente en Colombia, Perú, Bolivia y Ecuador, y en el primer semestre de 2021 se abrirán unidades en Chile y Paraguay, todas con las soluciones del bakcoffice de TOTVS. “Tenemos una asociación exitosa con HND, que comenzó en Brasil con el Grupo Hinode y hoy se extiende a gran parte del continente. Nuestras soluciones, 100% adaptadas a las necesidades del cliente, ayudan a garantizar no solo la productividad de la empresa, sino también el cumplimiento legal, fiscal y de importación de cada país donde tiene presencia para que la compañía se dedique plenamente a su core business y no a los procesos administrativos”, completa el director de TOTVS Hub Norte.
Sobre TOTVS
Líder absoluta en sistemas y plataformas de gestión en América Latina, TOTVS entrega productividad a más de 40 mil clientes a través de digitalización de las empresas. Yendo mucho más allá del ERP, ofrece servicios financieros y soluciones de business performance, invirtiendo más de US$ 300 millones en investigación y desarrollo en los últimos 5 años para atender las exigencias de 12 sectores de la economía. TOTVS apoya el crecimiento y la sostenibilidad de millares de negocios y emprendedores de norte a sur del continente, a través de su tecnología. Para más información, accede: es.totvs.com
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