Los efectos de la pandemia no solo se han notado en sanidad, sino también en muchos estratos de nuestra vida diaria. Han afectado a nuestra forma de relacionarnos, la forma en que compramos o los modelos de negocio. Hemos avanzado más en la transformación digital en unos meses, que en los últimos años.
Es por ello que la actualidad tecnológica continúa convirtiéndose en un entorno mixto que combina y unifica la nube pública y los servicios de nube privada para crear una infraestructura única, flexible y rentable.
La nube híbrida se encarga de orquestar y administrar las aplicaciones construyendo una infraestructura adaptada a las cargas de trabajo de cada empresa, ayudándoles a lograr sus objetivos técnicos y comerciales más eficazmente que la nube pública o la privada por sí solas.
Otro punto clave en la transformación es el teletrabajo. Los trabajadores en los últimos años venían manifestando una necesidad creciente de una mayor flexibilidad laboral, pero este cambio ha tomado un avance brusco como consecuencia de la pandemia por COVID-19. Trabajar desde casa, de repente se convirtió en la única opción viable para muchas empresas.
Esto fue posible por el rápido despliegue y desarrollo de tecnologías de trabajo como Zoom, Webex o Microsoft Teams. Dichas plataformas han experimentado una transformación digital muy importante en uso y desarrollo. También han aumentado las ventas de ordenadores y la inversión en conectividad para salvar la distancia física.
Por otra parte, el uso de las plataformas enfocadas en el cliente ha evidenciado un importante crecimiento. Estas plataformas recopilan y estructuran datos en tiempo real de perfiles de clientes, creando un sistema de datos en forma de paquetes de información que aportan una base sólida y unificada para mejorar cómo se relacionan las empresas con sus compradores.
Los datos de clientes son cada vez más complejos y al mismo tiempo más necesario para las operaciones comerciales y de marketing. La digitalización de las empresas pasa por la capacidad de gestionar de forma eficaz toda esta información que dejan atrás los consumidores cuando usan internet y que no puede ser ignorada para ser más competitivos.
En este sentido, TOTVS, a través de su solución Fluig, ofrece la posibilidad de aumentar la productividad y la colaboración de las empresas con una plataforma preparada para modernizar la gestión. La herramienta permite la integración al sistema ERP y a otros sistemas de las empresas para revolucionar la forma de trabajar de los equipos. Cuenta con la fluidez necesaria para moldearse y estructurarse de acuerdo a las necesidades de cada negocio: Recursos Humanos, Marketing, Producción, Ventas y muchos más.
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