La toma de decisiones en las organizaciones consiste en hacer una elección importante para traer más resultados y mejorar el desempeño de la empresa. Estas acciones pueden tener consecuencias para el futuro, tanto para el negocio como para los empleados y clientes.
Dentro de las empresas, la toma de decisiones implica una gran responsabilidad y es fundamental para la gestión empresarial. Las decisiones estructuradas y planificadas son fundamentales para el crecimiento y el éxito de una organización.
Por otro lado, si este proceso falla, puede generar graves consecuencias y pérdidas. Si quieres saber cómo llegar a la toma de decisiones estratégicas, ¡sigue leyendo este artículo y aprende más!
Toma de decisiones: ¿qué es?
La toma de decisiones en las organizaciones consiste en hacer una elección importante, generalmente dividida entre más de dos posibilidades y que tendrá consecuencias en el futuro, tanto para el negocio como para los empleados y clientes.
El proceso de decisión es continuo y combina conocimientos, habilidades y experiencia. Se debe trabajar constantemente y analizar sus riesgos para que los problemas se resuelvan de la mejor manera posible.
Tipos de toma de decisiones
En la posición de liderazgo, las decisiones no pueden surgir al azar, ya que es a partir de ellas que se garantiza el buen funcionamiento de todos los procesos y operaciones de la empresa. Pero, ¿sabías que existen varios tipos de toma de decisiones? Continúe leyendo.
Decisión basada en valores
Esta toma de decisiones empresariales se basa en los valores personales del gerente, considerando su guía moral del bien y el mal y los conceptos que lo acompañan desde hace mucho tiempo, así como sus influencias y referencias.
Está directamente ligado a las influencias que cada persona tiene a lo largo de la vida, y los valores positivos buscan tener una visión más amplia de todas las situaciones, mientras que los valores negativos están relacionados con la parcialidad y la individualidad.
Decisión basada en creencias conscientes y subconscientes
Esta decisión está íntimamente ligada a la experiencia del gerente y puede manifestarse con insights generados a partir de situaciones pasadas. La reflexión da paso al análisis, considerando cómo una elección actual se manifestará en el futuro.
Las creencias subconscientes no permiten una decisión 100% racional de alguna manera. La decisión basada en la intuición es un tipo de sabiduría que no se puede explicar científicamente, sino que proviene de una percepción interna y personal.
Decisión basada en datos
En las rutinas de negocios, mucho está involucrado en una decisión. Por lo tanto, los riesgos deben minimizarse tanto como sea posible, y confiar en los datos puede ser la mejor manera de hacerlo.
Este tipo de decisiones aporta más seguridad al gestor en base a datos concretos y fiables y, en ese sentido, es ideal mantener una rutina de organización y almacenamiento de documentos para que estén disponibles para su consulta en cualquier momento.
¿Cómo mejorar la toma de decisiones?
Ahora que conoce algunos estilos de toma de decisiones, es posible que se pregunte cómo perfeccionarlos. A continuación, hemos seleccionado algunos consejos que pueden ayudar.
Identificación de problemas y análisis de opciones.
En la toma de decisiones empresariales, el primer paso es conocer el callejón sin salida a resolver y tratar de ver la situación con la mayor claridad posible, considerando todos los puntos.
A continuación, haz un buen análisis de las posibles alternativas, separando los puntos positivos y negativos de cada una de ellas. También es válido para proyectar las posibles consecuencias de las opciones seleccionadas. Si lo prefieres, busca un especialista en el tema.
Definición de planificación estratégica
La toma de decisiones gerenciales requiere que el gerente reflexione sobre los objetivos y la misión de la empresa, teniendo en cuenta los productos o servicios que ofrece, el perfil del cliente atendido, la competencia y la situación del mercado.
Es a partir de este punto que se puede elaborar un plan estratégico claro y detallado. De esta manera, la probabilidad de que la decisión siga el camino correcto es mayor, ya que están alineados con la política empresarial.
Conocimiento de todas las áreas de la empresa.
La toma de decisiones en las organizaciones se vuelve mucho más asertiva cuando se obtiene conocimiento de todos los sectores de la empresa. Cuanta más información tenga el gerente, mejor. Los datos referentes a las áreas financieras, de recursos humanos y de ventas, por ejemplo, enriquecen el proceso de toma de decisiones. En este sentido, contar con un sistema de gestión
que organice e integre los datos es fundamental para facilitar las decisiones. El ERP puede ser un poderoso aliado para almacenar, procesar, acceder y analizar información relevante que ayude a generar valor empresarial.
Evaluación de resultados
Las decisiones que se toman y sus consecuencias son una fuente muy rica de experiencia y aprendizaje. Registre sus decisiones pasadas y revíselas en diferentes momentos cuando se enfrente nuevamente a situaciones similares.
Vale la pena recordar que incluso con total confianza en sus elecciones, es importante mantener un plan B. Los imprevistos pueden ocurrir en cualquier momento y dependen de numerosos factores, por lo que se recomienda estar seguro en caso de emergencia.
¡Toma mejores decisiones en tu negocio!
A lo largo de este contenido explicamos qué es la toma de decisiones, las diferentes formas de llegar a ella y te damos valiosos consejos sobre cómo optimizar tus procesos de elección.
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