El motor de reservas es una herramienta eficaz para atraer un gran número de huéspedes a los hoteles. De hecho, cada vez más personas utilizan este tipo de páginas web para reservar una habitación debido a su facilidad de navegación.
Sin embargo, gestionar las reservas puede ser un desafío para los hoteles que optan por esta función. Por ello, en este artículo hablamos de las ventajas de adoptar un sistema hotelero.
¿Qué es un motor de reservas?
El motor de reservas de hoteles es un sistema de gestión que sustituye a los sitios de reservas online. Esto significa que el propio sitio web del hotel ahora incita a los huéspedes a seleccionar y reservar su habitación sin la intermediación de agencias. Así, el hotel se beneficia más, ya que el cien por cien de los beneficios se destina a él.
Con esta solución, los clientes pueden ver las habitaciones disponibles, las comodidades del hotel, los precios, cuántos días pretenden quedarse, hora de check-in, entre otra información. Todo ello sin necesidad de salir de tu web.
Ventajas del sistema de gestión de reservas
Con un eficiente sistema de gestión de reservas podrás gestionar todas tus reservas. El software gestiona todas las habitaciones, indicando cuándo han quedado libres y deben limpiarse para los siguientes huéspedes.
La recepción, el almacén, el gobierno y todas las demás áreas del hotel pueden ser gestionadas por el sistema hotelero. A continuación se detallan las principales ventajas de adoptar esta tecnología para su negocio:
Agilidad en la reserva
El sistema de reservas hace que la estancia de los clientes en el hotel sea mucho más rápida. Sólo tendrán que elegir el alojamiento que quieran, seleccionar las fechas y el número de personas y, en unos minutos, el proceso estará completo. Esto atrae a más personas a utilizar el sitio web y garantiza más clientes.
Versatilidad
El motor de reservas se puede integrar en el sistema interno del hotel, que centraliza las operaciones. De esta manera, toda la información está en un solo lugar, lo que facilita ver las actividades de su negocio de un vistazo. Por este motivo, el software de gestión de reservas es muy versátil y adaptable.
Cambios en las reservas
Otra ventaja es poder realizar cambios en las reservas de forma sencilla y sencilla. Por ejemplo, cuando sea necesario cambiar de responsable financiero de la estancia. Con esta solución, el hotel gana más flexibilidad en el servicio, realizando cambios rápidamente.
Venta directa
Como se mencionó anteriormente, la tecnología brinda la posibilidad de realizar ventas directas. Así, el hotel no necesita depender al cien por cien de las ventas en los sitios de reservas online. Además, tampoco será necesario dividir el beneficio.
¿Cómo elegir el sistema ideal?
En primer lugar, es necesario saber cuál es su principal objetivo a la hora de adoptar un sistema de reservas hoteleras. Esto se debe a que existen algunas características específicas que pueden ayudar a lograr estos objetivos. Vea los principales puntos a analizar antes de elegir su solución.
Sectores integrados
Es necesario saber si el sistema podrá integrar todos los sectores del hotel. La gobernanza por ejemplo, debe estar directamente vinculada con la recepción y el sector de alimentos y bebidas. De esta manera, las actividades diarias del hotel fluyen más fácilmente.
Ganancia de rendimiento
Otro factor a tener en cuenta es la ganancia de rendimiento que tendrá su negocio con la adopción de este sistema hotelero. ¿El check-in y check-out serán más rápidos? ¿Será posible el lanzamiento simultáneo? ¿El hotel tendrá más autonomía? Todo esto hay que valorarlo a la hora de elegir.
Eficiencia mejorada
Una buena inversión en tecnología proporciona un aumento de la eficiencia. El sistema debería facilitar actividades como la emisión de documentos fiscales o la replicación de registros de huéspedes. La solución debe facilitar el servicio y también mejorar su calidad.
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