Consumidores, competencia y mercado: los tres pilares de la creciente demanda de productividad empresarial. Las organizaciones necesitan desarrollar estrategias eficientes que optimicen la gestión y mejoren continuamente los resultados.
¿Cómo ha afrontado su empresa este desafío?
Al fin y al cabo, es un tema fundamental para todo tipo de empresas, independientemente de su tamaño y sector.
Sin embargo, mucho más allá de una necesidad interna y una exigencia de la dirección, la productividad es una demanda que también viene del exterior.
A medida que las tecnologías evolucionan, el comportamiento del consumidor se transforma.
Cada día exige más en poco tiempo.
Y este no es sólo un cobro por la calidad en la entrega, sino por todo lo que implica tu relación con la marca.
Es decir, el consumidor busca una experiencia destacable, proximidad a la marca y un cierto nivel de reconocimiento de sus valores.
Además, actualmente los factores de seguridad son capaces de orientar una compra.
Definitivamente vender se ha vuelto más complicado.
Por eso es tan importante la búsqueda de la productividad.
Una vez que su empresa alcance niveles satisfactorios, es posible crecer en todos los aspectos, mucho más allá de las cifras.
Sin embargo, está claro que es difícil encontrarse en este camino de la revolución. Muchas organizaciones acaban interponiéndose en el camino. El secreto está, por tanto, en saber dónde atacar.
¿Qué aspecto de la empresa impacta más en su productividad? Su gestión.
De eso vamos a hablar en este contenido, una guía completa sobre cómo mejorar la productividad empresarial, las ventajas y las mejores herramientas.
¿Qué es la productividad empresarial?
La productividad empresarial es un concepto que va más allá del simple “producir más”. En realidad se trata de realizar tus tareas con eficiencia, agilidad y calidad.
Se trata de hacer más, con menos.
La palabra “productividad” tiene una comprensión compleja, ya que es muy utilizada.
Una “palabra de moda”, por así decirlo.
Por eso no se trata sólo, en el caso de una industria, de invertir en maquinaria.
Es necesario considerar costos, procesos y operaciones para crear estrategias que hagan más eficientes las rutinas.
Recuerde que ser productivo no significa que su empresa satisfará todas las demandas de los clientes.
De hecho, indica que la organización planifica y trabaja de forma organizada, en busca de la eficiencia, con las herramientas adecuadas y con una gestión optimizada.
¿Cuál es el objetivo de la productividad empresarial?
El objetivo de la productividad empresarial es alinear diversos aspectos de la rutina de producción y la planificación estratégica, en favor de mejores niveles de entrega.
Para lograrlo es necesario alinear varios frentes del negocio, dirigiendo su trabajo al logro de los objetivos. Por tanto, es necesario un consenso entre:
- gestión;
- gente;
- sistemas;
- procesos;
- herramientas;
- política y cumplimiento de la empresa.
De esta forma, es posible definir exactamente qué mejores prácticas se van a llevar a cabo, siempre de forma sencilla, objetiva e integrada.
De esta forma, la empresa reduce los tiempos muertos y optimiza la rutina de producción.
En cuanto a la gestión, una mejor productividad contribuye a mejores análisis internos y externos.
¿Qué importancia tiene el control de la productividad para la empresa?
Controlar la productividad empresarial proporciona a la gestión mayor poder y previsibilidad.
Con esto, es posible diseñar metas y objetivos que estén más basados en la realidad, pero que aún sean desafiantes.
Se vuelve más sencillo para el equipo visualizar su rutina productiva, facilitando la estructuración de una rutina diaria optimizada.
Al utilizar herramientas tecnológicas para respaldar este proceso, la empresa también obtiene datos valiosos.
De esta manera, es posible analizar cada aspecto de la producción, desentrañando errores y aciertos.
Esta es información que, en el futuro, servirá como insumo para poderosas ideas estratégicas.
Y en la práctica, el control permite gestionar el crecimiento empresarial, observando con precisión los puntos positivos y negativos de los procesos actuales.
¿Qué puede influir en la productividad de una empresa?
El nivel de producción de tu empresa depende de una serie de factores. El desafío aquí es identificarlos, ya que no siempre están correlacionados.
Cada sector, cada entorno laboral y cada rol presenta diferentes obstáculos a la productividad.
Y estos factores pueden variar desde cosas muy pequeñas hasta grandes conflictos productivos.
Un ejemplo del primer caso se puede ver en estos datos:
Un estudio publicado en Workforce reveló que el 71% de las personas afirma que escuchar música mientras trabajan les hace más productivos.
¿Y el segundo escenario? Podemos mencionar la competitividad entre sectores de una empresa.
Es algo emblemático en algunas áreas, como Marketing y Ventas o Desarrollo y Operaciones.
En ambos casos, existen diferentes estrategias que apuntan a reducir la fricción y hacer más fluida la relación entre sectores.
¿El resultado? ¡Un mejor nivel de productividad!
Para lograr este objetivo, sin embargo, es necesario profundizar en los procesos y comprender qué influye negativamente en las entregas.
Entre otras razones, las principales son:
- Mala comunicación;
- Flujo de trabajo no estructurado;
- Falta de cualificación y formación;
- Falta de herramientas tecnológicas;
- Falta de definición de indicadores de productividad;
Estas son sólo algunas de las causas que revelan una desorganización fundamental en la gestión empresarial.
¿Ha identificado alguno de estos en su empresa? Por lo que recomendamos buscar una solución rápidamente.
¿Y cuál sería? ¡El próximo tema hablará sobre esto específicamente!
¿Cuáles son los principales indicadores de productividad empresarial?
¿Y cómo medir la productividad empresarial? Esta es una pregunta común, pero la respuesta no es tan difícil: ¡con indicadores de productividad!
Quizás ya los conozcas por otros nombres, como KPI o indicadores clave de rendimiento.
Se trata de métricas que buscan identificar avances (o retrocesos) específicos en varios frentes del negocio, no solo en relación con los resultados.
Se aplican en el día a día del negocio, sirviendo de referencia para que los empleados se esfuercen por alcanzar sus objetivos.
Los indicadores son parte de la inteligencia empresarial.
Un insumo para que puedas analizar resultados, medir el avance de los procesos y encontrar oportunidades de mejora.
Entre los principales indicadores podemos mencionar:
Calidad
Indicadores que buscan evaluar el cumplimiento en relación a los estándares de calidad establecidos.
En este caso, pueden variar mucho, identificando cuestiones relativas a la disponibilidad del servicio, tiempos de entrega, número de quejas, entre otros.
Capacidad
En este caso, el indicador busca definir la entrega en una lógica cuantitativa, como el nivel de producción en un período de tiempo determinado.
Competitividad
Se trata de indicadores que buscan medir métricas más basadas en el mercado, que realmente indiquen el nivel de competitividad. Un ejemplo muy común es la cuota de mercado.
Volumen de negocios
La productividad empresarial también tiene que ver con la satisfacción de los empleados. Por tanto, el indicador de facturación se utiliza ampliamente.
Mide el nivel de rotación de la empresa y, cuanto más profundo es, más evidentes son las posibilidades de que se produzcan fallos internos, como en la incorporación, la selección de talentos o incluso en el potencial de la empresa para retener empleados, por ejemplo.
Rentabilidad
Finalmente, cabe destacar que los indicadores de rentabilidad siguen siendo sumamente importantes.
Sirven para medir las entregas del equipo de ventas, indicando la ganancia real de la organización.
¿Por qué invertir en productividad empresarial?
Mucho más que resultados sobre el papel, mejorar el nivel de producción de la empresa aporta grandes beneficios a la empresa y a todos los involucrados.
Empleados motivados
La productividad es una forma para que la empresa alcance sus objetivos. Como resultado, el día a día se vuelve más organizado, centrándose en los resultados.
Toda esta perspectiva mejora la motivación de los empleados, quienes trabajan con mayor fluidez, sin obstáculos en sus procesos, con la mirada puesta en el crecimiento, tanto a nivel individual como dentro de la organización.
Mayor rentabilidad
Uno de los efectos directos de la productividad es el aumento de los beneficios empresariales. Con una gestión optimizada, las entregas se vuelven más eficientes.
Además, el uso de los recursos valora la asertividad.
¿El resultado? Menos gastos, más foco en la calidad y mayor margen de beneficio.
Clientes más satisfechos
Naturalmente, al producir más y mejor, deleitas a tus clientes, logrando la satisfacción total.
Un beneficio que vale la pena mencionar es que, a un mejor nivel de productividad, es más probable que tu empresa mejore o cree nuevos canales de relación.
De esta forma, se acerca al consumidor, fortaleciendo sus vínculos de confianza.
Reducción de pérdidas
Ya entiendes que una empresa productiva es eficiente, ¿verdad? Ya que la búsqueda por reducir las pérdidas, así como el desperdicio, es constante.
De esta manera, la organización aprovecha al máximo sus recursos, sin pérdidas que perjudiquen sus resultados.
7 consejos sobre cómo mejorar la productividad de tu empresa
¿Qué tal aplicar algunos cambios ahora a su organización?
Tienes espacio libre para mejorar varios aspectos y ver, a corto plazo, los beneficios de un mejor nivel de entrega.
Definir flujos de trabajo
Establecer una secuencia lógica y sistemática para la realización de actividades es el primer paso para estructurarlas.
Este proceso busca evitar retrabajos y hacer que el flujo de entrega sea más intuitivo y dinámico. De esta manera, el “engranaje gira” y sus sectores no se atascan en las tareas.
Invierte en formar a tu equipo
La capacitación es esencial para que los empleados puedan rendir al nivel que usted y la empresa espera.
Por lo tanto, se debe invertir en capacitación y herramientas, ¡recuerde de manera continua!
Estimular la comunicación interna.
¿Cómo puede un equipo producir bien sin una comunicación transparente, directa y sin ruidos? Imposible, ¿verdad? Por eso este es un punto esencial a considerar.
Invertir en herramientas que potencien el trabajo en grupo, centralizando la comunicación, es una forma de mejorar y agilizar las entregas.
Procesos de revisión
Incluye la revisión de procesos como práctica común y obligatoria en tu planificación, siempre antes de implementar cualquier cambio, así como después de su ejecución.
Es una forma de potenciar tu control, además de evitar fallos.
Establecer metas y objetivos estratégicos.
Una buena planificación es esencial para mejorar la productividad de su negocio.
Crea un plan de acción que sea justo, pero desafiante, con objetivos que realmente lleven a la empresa a otro nivel.
Administrar el tiempo
¿Qué sería de un equipo productivo sin prácticas innovadoras para mejorar la gestión del tiempo?
Esta es una forma de mejorar continuamente las entregas de tu empresa, estableciendo objetivos y límites de tiempo para cada tarea.
Utilizar tecnología y herramientas adecuadas.
Finalmente, la tecnología es una parte esencial de una empresa productiva.
Para muchos, es el vector que permite a las organizaciones etiquetarse como productivas.
Busque ayuda en el mercado para herramientas, sistemas y soluciones que lleven la tecnología al centro de su negocio, mejorando su ejecución.
Integración de datos, automatización de procesos, velocidad, seguridad, escalabilidad. Estos son algunos de los beneficios de adoptar tecnología para la productividad.
¿Cómo puede la automatización de procesos mejorar la productividad de su negocio?
Una empresa productiva es el resultado de la unión de dos cosas: estrategia y tecnología.
La primera es la base teórica, la dirección, el toque holístico que tanto agradecemos. Es la palabra inicial y final de un plan de acción.
La estrategia consiste en estructurar los procesos, buscando su mejor ejecución.
La tecnología sirve como medio. Un canal. Una forma de hacer que las cosas sucedan: tareas, entregas, control de cada una de estas acciones.
Y eso no es poca cosa.
Según una investigación de Harvard Business Review , el 92% de 572 participantes respondieron que la tecnología les ayudó a mejorar la productividad en el trabajo.
Para ellos, la tecnología se encargaba de convertirlos en profesionales más eficientes.
Y en la compleja misión de establecer pautas que fomenten la productividad, la automatización de procesos emerge como la solución definitiva.
El Sistema de Gestión TOTVS es una de las herramientas que hace exactamente esto posible. Completa, la plataforma de recursos se puede definir como un verdadero backoffice digital.
De esta manera, al utilizar el Sistema de Gestión TOTVS, facilitas varios aspectos de tu gestión, teniendo acceso en profundidad a los datos de producción.
Así, aprovecha todo el potencial de la lectura de datos para mejorar tu toma de decisiones.
Además de contribuir a la productividad de su empresa, un Sistema de Gestión ERP es capaz de controlar y gestionar la información de todas las áreas de su negocio, lo que contribuye directamente a una rutina de trabajo más alineada y flexible.
¡Y eso no es todo!
Con la ayuda de la tecnología es posible contar con herramientas precisas para hacer una mejor comunicación y tener un canal más eficiente con el cliente (CRM), automatizar procesos a través de inteligencia artificial, contar con la ayuda de datos de desempeño a través de BI y Big Data, y muchas otras características.
¿El resultado final? Para la mayoría de los clientes, se trata exactamente de una revolución en su productividad.
A mayor eficiencia, su organización satisface a más clientes, lo que se traduce en mejores resultados financieros.
Conclusión
La productividad empresarial ya forma parte del core business de las empresas. Es una necesidad de los tiempos actuales y un requisito previo para destacar en el futuro.
Los gerentes deben comprender su papel a la hora de permitir una mejor productividad, buscando soluciones y estrategias que permitan esta transformación.
En este contenido has visto todo sobre el tema, así como algunos consejos sobre cómo mejorar la productividad en tu negocio.
Este es un proceso integral, pero posible en cualquier estructura organizacional.
Pero recuerda: la tecnología para integrar datos, automatizar procesos y optimizar la gestión siempre es necesaria.
Para obtener más contenido sobre el tema o información que le ayude a mejorar sus estrategias de gestión, ¡esté atento a nuestro blog!
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