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RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Tenemos varias empresas que utilizan nuestro ERP. Haz clic aquí para conocer algunos de nuestros casos del segmento.

Sí. Este es uno de nuestros grandes diferenciales. Sabemos que surgen oportunidades todo el tiempo y es fundamental tener un software que te atienda de forma simple, sólida y flexible. El ERP de TOTVS tiene esa característica, está preparado para actuar en toda el área administrativa, contable y financiera de tu empresa, independientemente del tamaño o complejidad de tu operación.

Sí. Nuestros productos son flexibles y te permiten personalizarlos de acuerdo con tus necesidades.

Sí. La arquitectura de nuestro ERP te permite ingresar a cualquier hora y en cualquier lugar. Ya sea por el navegador o por aplicaciones móviles.

Sí. Nuestro ERP TOTVS contempla módulos que automatizan los procesos administrativos de tu empresa, además de contar con módulos que cubren las necesidades de tu segmento. Todo es integrable.

Sí. La información está totalmente integrada en el sistema de gestión, así, se evitan fallas de digitación o errores de cálculo.

Sabemos que rehacer trabajo genera pérdida de tiempo, falta de precisión e información que no siempre es confiable. En el ERP TOTVS, la información está totalmente integrada, a fin de optimizar el tiempo de tus colaboradores y generar información confiable de forma clara y objetiva.

TOTVS cuenta con un portfolio por segmentos de negocio completo, que va mucho más allá del ERP, con plataformas de analytics, inteligencia artificial, IoT, colaboración y productividad, además de sistemas de back-office, RR. HH., CRM, entre otros.

La contratación de los sistemas de TOTVS es muy flexible y se adapta a la necesidad del cliente y a las fases de crecimiento de la empresa. El cliente puede contratar las soluciones de TOTVS por suscripción o adquisición de licencias.

Depende del tamaño de tu empresa y del alcance del proyecto que vayamos a implementar. Para la presentación de la propuesta se identifican los procesos críticos para tu operación, de modo que considerará diferentes metodologías y niveles de inversión disponibles.

No. TOTVS ofrece un paquete de módulos esenciales para la gestión de cualquier negocio y módulos complementarios que el cliente adquiere de acuerdo con su necesidad y madurez. Durante la negociación se cerrará el alcance de la implementación, que incluirá exactamente los componentes necesarios para tu operación, con plan de evolución de acuerdo con el crecimiento del negocio.

Sí. El cliente puede optar por TOTVS Cloud, nuestra nube propia, segura y totalmente en conformidad con la legislación local. Y lo mejor: pago en moneda nacional, lo cual evita aumentos de costos por variación cambiaria. Queda a criterio del cliente el elegir una operación en nuestra nube o en su propia infraestructura.

Sí, el ERP de TOTVS es muy flexible y permite que los equipos de desarrollo de TOTVS o del cliente puedan realizar personalizaciones adaptadas al negocio.

Si, tenemos equipos dedicados a estudiar y entender la legislación fiscal vigente que, diariamente, monitorean y hacen un seguimiento de los cambios, buscando incorporar a nuestros sistemas funciones que cumplan con la legislación.

Uno de los procesos más importantes es la forma en la que el sistema se implementará, por eso, TOTVS se preocupa por la elaboración de un proyecto adaptado a las necesidades del cliente. De esta forma, durante el proceso de relevamiento, se mapearán las necesidades del cliente y se elaborará el cronograma para la implementación de ERP. 

La implementación puede realizarse a partir de paquetes de servicio con alcance predeterminado, alineados a cada segmento, o de forma más personalizada, para garantizar el cumplimiento de las especificaciones de cada empresa. Tras la aprobación, el proyecto será ejecutado por el equipo de Servicios de TOTVS, que cuenta con profesionales calificados, que utilizan una metodología probada, ágil y eficiente, con el objeto de optimizar el uso de la solución.

La planificación de desarrollo y evolución tecnológica se produce de acuerdo con hojas de ruta definidas basadas en las necesidades de los clientes de cada segmento (excepto necesidades específicas según reglas del negocio), estudios de mercado y benchmarks realizados por un equipo de especialistas.

Tenemos una agenda de eventos online, en los cuales nuestros especialistas muestran en vivo nuestros productos. Puedes inscribirte aquí https://eventoslatam.totvs.com/ o visualizar los webinars ya realizados en nuestro canal de youtube https://www.youtube.com/c/TOTVSLATAM

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