Optimiza la gestión de contratos con nuestro
ERP para servicios
- Precisión en la fijación de precios de los servicios
- Control total de los recursos asignados integrado a la nómina
TOTVS ofrece tecnología completa para automatización de procesos administrativos/financieros y operativos de los distintos tipos de empresas de alquiler de equipos, tales como: máquinas y equipamiento para construcción civil de pequeño y gran porte, andamios y plataformas, equipamiento audiovisual, radios, impresoras, equipamiento informático y material hospitalario.
Nuestro ERP para prestadores de servicios considera diferentes reglas de negocios específicas del sector y una amplia cantidad de procesos como: facturación, control de existencias, pedidos de compras, envío y retorno de material; emisión de facturas electrónicas para despacho de equipos, ventas, devoluciones, emisión de facturas de cobro, recibo de locación o RPS, contabilidad, flujo de caja, cuentas a pagar, cuentas a recibir, obligaciones fiscales e indicadores gerenciales que apoyan tu propio negocio.
De la estrategia a la planificación y análisis de los procesos esenciales de tu locación, nuestra tecnología garantiza ganancias en productividad y, en consecuencia, en el margen de lucro de cada contrato.
Obtén más productividad para el equipo de ventas con gestión de oportunidades, tablas de precios H / H, inspección técnica, presupuesto de servicio y centro de atención al cliente.
Controla toda la operación con características como separación de equipos, lista de verificación de conferencias (envío / devolución), envío de equipos, reemplazo, devolución, proceso de indemnización (ingresos adicionales) y asignación de mano de obra.
Gana eficiencia en la administración de contratos, con control de validez, reajustes de aditivos, avales y retenciones, documentación, medición y servicios extras, cobrador de costos y análisis de rentabilidad.
Facilita este tipo de servicio, basado en montaje de equipos y reparaciones.
Gestiona varios tipos de órdenes de trabajo: preventivos, correctivos, predictivos, además de la gestión de costos de mantenimiento.
Obtén más productividad para el equipo de ventas con gestión de oportunidades, tablas de precios H / H, inspección técnica, presupuesto de servicio y centro de atención al cliente.
Identifica la ubicación e historial de los equipos.
Controla toda la operación con características como separación de equipos, lista de verificación de conferencias (envío / devolución), envío de equipos, reemplazo, devolución, proceso de indemnización (ingresos adicionales) y asignación de mano de obra.
Gana eficiencia en la administración de contratos, con control de validez, reajustes de aditivos, avales y retenciones, documentación, medición y servicios extras, cobrador de costos y análisis de rentabilidad.
Facilita este tipo de servicio, basado en montaje de equipos y reparaciones.
Gestiona varios tipos de órdenes de trabajo: preventivos, correctivos, predictivos, además de la gestión de costos de mantenimiento.
Nuestra tecnología da apoyo para que la asistencia técnica tenga control de cada etapa de la prestación de servicios, totalmente centrada en el margen de lucro.Más de 400 empresas de asistencia técnica usan, hoy nuestra tecnología. Fuente: BI TOTVS.
El ERP para prestadores de servicios de TOTVS va desde el soporte a la correcta fijación de precio del servicio, pasando por la operación en sí misma: gestión de agenda, órdenes de servicio, solicitud de repuestos, ejecución, gastos financieros, comunicación con los técnicos, hasta la atención al cliente con registro de llamadas, help desk, consulta al equipo, FAQ y encuesta de satisfacción.
Además de eso, automatizamos todo el back-office de la operación, con un preciso control de facturación y gestión de contratos.
Facilita la administración de la agenda, órdenes de servicios, requisición de piezas, ejecución, gastos financieros, asuntos pendientes en la base y el portal del técnico.
Gestiona tus contratos con plan de mantenimiento, ampliación del plan, movimiento del plan y estatus del contrato.
Accede a múltiples funcionalidades para el registro de llamadas, help desk, consulta de equipos, preguntas frecuentes, encuesta de satisfacción y consulta de clientes.
Controla los pedidos de venta y la relación “presupuestada vs. realizada”.
Facilita la administración de la agenda, órdenes de servicios, requisición de piezas, ejecución, gastos financieros, asuntos pendientes en la base y el portal del técnico.
Gestiona tus contratos con plan de mantenimiento, ampliación del plan, movimiento del plan y estatus del contrato.
Controla los precios y las entregas.
Accede a múltiples funcionalidades para el registro de llamadas, help desk, consulta de equipos, preguntas frecuentes, encuesta de satisfacción y consulta de clientes.
Controla los pedidos de venta y la relación “presupuestada vs. realizada”.
Para prestación de servicios estratégicos, las empresas de BPO deben ofrecer a sus clientes sistemas capaces de agregar valor a su operación. Frente a todos los costos y desafíos de formar un equipo de excelencia, viene el desafío de la productividad. Solo así es posible lograr rentabilidad en este tipo de operación.
Con nuestra tecnología, eso es posible. Actualmente, 4 de las 6 mayores empresas de BPO del mundo utilizan nuestras soluciones para el sector. Fuente: BI TOTVS.
Nuestro ERP para prestadores de servicios tiene total adherencia al sector de BPO y facilita al prestador de servicios una serie de módulos integrados que automatizan rutinas y actividades tercerizadas, además de proporcionar información sobre todos los procesos, cumpliendo con todas las obligaciones fiscales, legales y tributarias.
El sistema también permite mayor efectividad en el monitoreo de los puestos de trabajo, siguiendo equipos que actúan en ambientes externos con datos siempre actualizados; todo por el celular o tablet e integrado a la nómina de pago.
Seguridad financiera para su empresa con un módulo desarrollado para realizar la contabilidad, la gestión administrativa, activos fijos, depreciaciones e inventarios. También se puede ofrecer con las siguientes funcionalidades para sus clientes: escrituración contable, balance patrimonial, declaración gerencial y obligaciones contables.
Controla las notas de entrada y salida, transacciones bancarias, cumplimiento fiscal para tu empresa, además de la posibilidad de ofrecer otros servicios exclusivos a tus clientes, como contabilidad fiscal, generación y cálculo de obligaciones.
Cuida de tus recursos humanos y de tus clientes: módulos de cargos y salarios, reclutamiento y selección, nómina, registro de acceso electrónico, capacitación y desarrollo, evaluación y desempeño, kit de admisión y más.
Garantiza la mejor gestión en cuentas por pagar y por cobrar, tesorería, viáticos, flujo de caja y banco.
Administra contratos, incluyendo el control de plazos, adiciones y ajustes, depósitos y retenciones, documentación, verificación de medidas y servicios extra.
Aumenta la productividad de tu equipo de ventas con gestión de oportunidades, tabla de precios H/H y presupuesto de servicios. Este módulo también se puede ofrecer a tus clientes, con funcionalidades de propuesta y funnel de ventas.
Seguridad financiera para su empresa con un módulo desarrollado para realizar la contabilidad, la gestión administrativa, activos fijos, depreciaciones e inventarios. También se puede ofrecer con las siguientes funcionalidades para sus clientes: escrituración contable, balance patrimonial, declaración gerencial y obligaciones contables.
Controla las notas de entrada y salida, transacciones bancarias, cumplimiento fiscal para tu empresa, además de la posibilidad de ofrecer otros servicios exclusivos a tus clientes, como contabilidad fiscal, generación y cálculo de obligaciones.
Cuida de tus recursos humanos y de tus clientes: módulos de cargos y salarios, reclutamiento y selección, nómina, registro de acceso electrónico, capacitación y desarrollo, evaluación y desempeño, kit de admisión y más.
Garantiza la mejor gestión en cuentas por pagar y por cobrar, tesorería, viáticos, flujo de caja y banco.
Administra contratos, incluyendo el control de plazos, adiciones y ajustes, depósitos y retenciones, documentación, verificación de medidas y servicios extra.
Aumenta la productividad de tu equipo de ventas con gestión de oportunidades, tabla de precios H/H y presupuesto de servicios. Este módulo también se puede ofrecer a tus clientes, con funcionalidades de propuesta y funnel de ventas.
MIRA AHORA EL CASO DE ÉXITO DE TEMBICI
